4月底，祝小姐在德基广场一楼的路易威登（LouisVuitton，简称LV)专柜，花1.8万元购买了一只女式“三彩”手袋。几天后，她发现包的做工存在问题，在几番交涉后德基的LV专柜为她更换了一只。然而，问题远没有结束，和祝小姐一样的很多消费者都得知——杭州LV专柜因皮包上缺少一块“材质标样”的标识而停业，“德基买的也没有，我们找谁要说法？”本报曾经报道的全球销量最好的门店之一LV杭州大厦店，在这个暴雨不断的6月悄然停业，如今，这一幕是否会发生在德基广场？

    所有LV皮包都少块致命的“皮”

    记者以一名消费者的身份来到德基一楼的LV专柜，偌大的店堂内装潢华丽。记者看到，虽然店内还出售各种皮带、皮鞋、甚至手表，但各种颜色和款式的包包占居了主要“角色”。

    当记者询问一款大号Neverfull的价格时，柜台内一名身穿黑色西装的男营业员招呼了记者。然而，在皮包上记者并没有发现“标样”，同样专柜内所有款式的LV皮包都没有“材质标样”。“所有过来的货都没有材质标样。”店内一名男营业员的回答令记者十分讶异。

    记者随即浏览了店内其他款式的包，却发现这里所有的皮质包上都没有材质标样。“我4月底的时候在这里买了一款Speedy拎包，上面也没有材质标样啊！”同在店内挑选商品的祝女士在询问材质标样后，表示对此一无所知。

    “5月底的时候我买了一款大号的Neverfull拎包，并没有见到所谓的材质标样！”在杭州LV店关门前购买商品的孙女士告诉记者，“材质标样”这回事她还是第一次听说。在网络上，更多在德基LV专柜购买过商品的消费者，也纷纷开始对产品提出质疑，要求LV尽快给出答复。

    专家解释，所谓“标样”是一个普通消费者很少接触和了解的概念。据专业人士介绍，所谓“标样”，是“为了表明主体材质，产品附带的材质样块”。

    中华人民共和国发改委2005年1月发布的轻工行业标准QB/T1333-2004《背提包标准》第五条第一款明确要求，产品附带的标样必须与背提包主体材质完全一致，这一标准适合国内所有皮质背提包。并且将这一条列入外观质量的主要指标。根据《标准》第七条第二款规定，对背提包产品质量的判定，只要负重、配件、拉链、外观质量中的主要指标有一项不合格，即可判定该产品不合格。而“标样”恰恰是外观质量要求中的主要指标。

    律师：没有标样就是侵犯知情权

    江苏中盟律师事务所朱江认为，不具备标样的背提包，毫无疑问就是不合格产品。“没有标样，消费者自己怎么可能凭肉眼鉴定出包的真假？”据了解，LV光是在中国本土就曾多次状告过家乐福等单位售假，质量意识竟然跟不上“合格”的节拍，让人难以理解。“就像汽车发动机没有编号就不能证明发动机的身份，就不能上户一样，背提包没有标样又怎么能证明背提包的材质呢，又怎么能销售呢?”专业人士认为，根据中华人民共和国轻工行业标准QB/T1333-2004《背提包标准》不具备标样的背提包，毫无疑问就是不合格产品。

    杭州LV不合格产品被发现后，路易威登中国商业销售有限公司传讯总监赵晓静就表示，内地各专卖店销售的LV皮包都没有这一块“显示身份”的标样。